برخی از سوالات متدوال به مشتریان به شرح زیر پاسخ داده شده است:
شركت هاي پخش و توزيع كالا موظفند حداقل ماهي دوبار براي ويزيت داروخانه و پذيرش سفارشات داروخانه ها به صورت حضوري مراجعه كنند. شركت موظف است سفارش گرفته شده را به صورت كامل ( چه از نظر كيفي و چه از نظر كمي) به داروخانه تحويل نمايد.
اصولا دارو با سایر کالاهای مورد مصرف توسط افراد ، تفاوت اساسی داشته و مصرف آن باید زیر نظر کادر پزشکی و به ویژه پزشک داروساز صورت پذیرد . بیش از مصرف هر دارو باید موارد احتمالی بروز عوارض جانبی، تداخلات دارو - دارو و تداخلات دارو –غذا و توصیه های دار...
يكي از دلايل آن اين است كه ممكن است يك دارو در طي يك سال چندين بار تغيير قيمت داشته باشد. گاهي قيمت درج شده بر روي جعبه ها تغيير داده نمي شود و ممكن است عدد درج شده مربوط به قيمت قبلي دارو باشد .
در صورت عدم امکان تامین دارو شماره تلفن 1490 پاسخگوی کلیه سوالات دارویی است.